"이렇게 소음 관련 문제가 발생했을 때는 영상이나 녹음본으로는 정확한 판단이 어렵습니다. 기계음이 섞이고 주변 잡음이 함께 들리기 때문이죠. 또한, 눈으로 직접 확인하지 않은 이상 짐작만으로 말씀드리기 어렵기 때문에 꼭 예약 후 방문해주셔야 합니다."